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Liste des commentaires WeFix :
- Je suis venu pour changer mon module de branchement de chargeur, finalement ils me l'ont nettoyé, et ne facture pas cette intervention. Alors, j'ai acheté une protection de la vitre en silicone posé par leurs soins. Heureux de les avoir rencontrés.
- Personne très accueillante et très professionnelle. Suite à un beug, un diagnostic du téléphone a été fait et la batterie a été changé ! Le téléphone marche parfaitement. Merci beaucoup pour cet accueil, et pour la réactivité.
- Personne très accueillante, et pourtant c'était pratiquement l'heure de fermeture. Il a été à mon écoute, attentif à mes demandes et mes besoins. Rassurant et a mis un brin d'humour pour me rassurer. Merci beaucoup pour cet accueil, c'est tellement rare de nos jours.
- Nous avons eu à faire à deux personnes différentes pour deux pannes différentes et tout ce que j’ai à dire c’est merci pour votre sens du commerce et votre honnêteté, vous avez bien compris comment fidéliser la clientèle ! Ils n’ont pas hésité à faire preuve d’honnêteté au détriment de leurs chiffre d’affaires ils auraient clairement pu « me volé » mais non et je vous en remercie mais sachez bien que vous avez su me fidéliser et que c’est bien vers vous que je me tournerait si je venais à avoir un problème de téléphonie et je vous recommanderai sincèrement bravo pour votre sens du commerce et surtout votre bienveillance à l’égard de vos clients.
- Pose de protection d’écran très bien faite avec une garantie de 2 ans !
- Le petit plus aurait été le chargement de la batterie et le nettoyage de l'écran afin de récupérer un téléphone fonctionnel de suite.
- Comme promis, je modifie mon avis. Suite à mes commentaires, j'ai été recontacté par la boutique pour la prise en charge de ma panne. Je suis passé à la boutique et le vendeur a diagnostiqué mon téléphone et a remplacé plusieurs pièces pour trouver celle défectueuse. En 15 minutes, la panne était identifiée et le produit fonctionnait. Tout a été fait sur place car ils disposaient des pièces de rechange. Donc maintenant, j'ai un écran neuf, une batterie neuve… Et je peux entendre mes interlocuteurs 🙂 Recommandation : Bien effectuer des tests complets avant de reprendre son tel. Cela évite des désagréments. Mon premier avis suite à l'incident : Aïe… Je suis sorti super content de mon rdv : prise en charge rapide, équipe sympa. Mais j’ai rapidement déchanté car impossible d’entendre mes interlocuteurs lors d’un appel. Je suis obligé ser passer par le haut parleur : (… Je suis entré en contact avec le magasin. Je ferai évoluer mon commentaire en fonction.